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我的HR從業之路(企業原創系列連載四)

2017/5/12 23:09:56點擊:

我們修改了規章制度,效果還是不錯。

遲到的員工少了,業務員流失率感覺也降低了。一切還不錯。
       但是,總感覺哪里不對勁,又說不好。
       不過,畢竟通過我的努力,制度取得了預期效果,還是很值得開心的,所以,我很happy。幸福的時刻,最需要有人分享,于是,我給前輩打了電話。
     “前輩,我最近挺開心的,因為我的努力取得了預期效果,我想找你聊聊去!
       前輩屬于那種“身在餐館,心系職場”的人,他愿意和人一起探討職場人生。他欣然地說:“來吧,今天打烊早,最近生意好,員工們也太累了!
      晚上,我到了前輩的餐館。
      一盆水煮肉,一盤炒豆芽。都是我最愛吃的菜。
      前輩拿出一瓶二鍋頭,倒在了兩個杯子里。
      照例,我向前輩匯報了我最近的工作情況,我說:“我的規章制度改革取得了預期效果,員工遲到大大減少,業務員流失率大大降低了。我感覺啊,我的潛力無限,以后說不定能成為像彼得.德魯克那樣的管理學大師呢!”
      照例,前輩潑了一盆冷水給我。他說:“不要給你個火星兒,你就想燃燒大地!
      前輩說:“說實話,你這樣修改規章制度,確實有一定的道理,很多管理者注重所謂的胡蘿卜加大棒理論,重視懲罰和績效,從而忽視了對員工的人性化管理以及企業人性化服務。你這種歪打正著,也許正暗合了管理學的某種真諦!
       前輩說話間,我們一起端起酒杯,喝了一大口。
      我插了句話說:“痛快,我想啊,人生的快樂中,酒是不可少的一部分!

 

 

 前輩配合我說道:“是啊,我就不理解,怎么那么多人不懂得這個淺顯的道理呢?”
      我說:“前輩啊,您接著說,每次我都感覺和您聊天,特別長知識呢?”
前輩笑了,說:“跑我這混吃混喝的,還忽悠我!”
      “您繼續剛才的話題,我還想繼續聽!蔽沂疽馇拜吚^續講下去。
      “管理之道,存乎于一個心字。讓員工的行為循規蹈矩,按公司的規章制度要求來做不難,重要的是,如何讓員工的心跟著你走!
      我接了一句說:“這確實是一個大的難題!
      前輩說:“你改了規章制度,讓制度更加人性化,充分尊重了員工的個性尊嚴,這是好事,但是,長久來看,總會有它的弊端出現,那么,這里面缺了一個東西!
      我詫異,問前輩說:“缺什么呢?”
      前輩沒有回答問題,說:“咱們來玩個游戲!”
      “什么游戲呢?”我問前輩。
      前輩叫來了一個漂亮的女服務員。接著在地上劃了一個圈子。
      前輩對我說:“你玩過推掌游戲嗎?”
      我回答說:“我玩過,不就是倆人站在圈中,互相推掌,可虛可實,身體不能動,只要身體動了、出了圈子,誰就算輸了!
      前輩點點頭說:“沒錯,就是這個規矩。那么,你和我們這位漂亮的lady來推掌!
      我和這位漂亮的女服務員站在圈中,開始比賽。沒想到的是,這位女孩兒居然是個高手,沒兩下,我就輸掉了。
      我出了圈子,前輩并沒有懲罰我,反而遞給了我一塊糖。他說:“輸掉的,就給一塊糖吧,這個是作為安慰的禮物!
      我覺得這游戲不錯,輸了還有糖吃。于是,我輸掉了一局又一局。
      我又一次輸掉了比賽,本想著前輩還是和每次一樣,遞給我一塊糖。沒想到的是,手上一陣刺痛襲來,原來,前輩用針扎了我一下。
      我低頭一看,手上出血了,前輩還拿著一根別針在一邊笑。于是我生氣地說,怎么還扎我啊,不玩了不玩了。
      前輩說:“好,不玩可以,把你的糖全部獎勵給贏者,也就是獎勵給這位漂亮的lady!
      前輩見我生氣,接著說道:“你可以選擇接著玩,你贏了,糖給你,輸了,針扎你!
      這辦法很管用,我決定繼續玩。但是為啥自己老輸呢?
      我總結了下原因:我心浮氣躁,每次都著急發力,這樣給敵人可乘之機;對方是個女孩兒,我覺得贏她應該輕而易舉,這樣也讓自己放松了警惕。
      總結了失敗的原因后,我就不再輕敵,小心翼翼,不著急發力,更多地是利用對手的缺陷,再發力制敵。這樣,我很快就扳回一局。

 

 

前輩說:“好了,不玩了,我只是讓你明白,你制度上的缺陷!
   我說:“再來嘛,我想和她再推會兒!
   前輩說:“不錯不錯,很有進步。今天到此為止,不玩了。咱們還是繼續喝酒聊天吧,還有很多話和你說呢!
   我說:“好吧,那下次來,能不能還讓這位女孩兒和我推掌?”
   前輩笑了,說:“哈哈,你小子啊,怎么說你好呢!沒問題的!”
   我喝了口酒說:“那您繼續!
   前輩說:“你明白嗎,你的制度上是好的,但是,就是缺少這么一根針,一根能刺痛員工內心的針,能激發他們斗志的針!
   我覺得很有道理。
   回家的一路上,我一直在想著那根針。
   第二天早晨,我去了老板的辦公室,和他說了昨天我們玩的游戲,和他說了,我們的制度上還是缺少了一根針。
   老板也覺得很有道理,思考了半晌。
   沒想到的是,老板對我說:“能不能讓那個漂亮女孩兒來公司,我也和她玩一次推掌游戲呢?”
   我說:“估計夠嗆,人家很忙!
   老板從抽屜拿出一個別針,對我說:“那么這樣,你來扎我一下!
   我拿起別針,遲疑了一下,然后對老板說:“您確定不會因此扣我獎金啥的嗎?”


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